Descubre la historia de Bike Tours of Lima
Con tan solo dos años en el mercado, Bike Tours of Lima se ha posicionado como una de las empresas turísticas más interesantes de nuestro mercado. Además, han logrado aparecer en el primer lugar del ranking latinoamericano de atracciones de la web TripAdvisor. Conversamos con José Perochena, gerente general de la empresa y confeso amante de las bicicletas.
¿Cómo nace la idea de Bike Tours of Lima?
Nace luego de realizar varios viajes a otros países y comparar la oferta de actividades que tenían otras ciudades versus la oferta limeña. De esta manera, tratamos de fusionar el turismo alternativo con el turismo sostenible y ecológico que está claramente evidenciado con el uso de la bicicleta como estrella de nuestros tours.
¿Qué vacíos en la oferta de tours tenía que llenar tu idea?
Principalmente, la carencia de una real oferta de tours. Queríamos ir más allá del típico city tour en bus con 40 personas que no ofrece ninguna experiencia nueva a los viajeros y ofrecer un servicio de calidad, diferente y personalizado. Esto nos ha caracterizado desde el inicio de nuestras operaciones.
¿Cómo se seleccionan las rutas del tour?
Las rutas del tour han sido diseñadas tomando en cuenta la inmensa cantidad de lugares y barrios con especial atractivo en la ciudad y considerando los distintos intereses de los viajeros. Nuestro público es todo aquel con ganas de tener una experiencia distinta y enriquecedora. No hay restricciones de ningún tipo.
¿Cuáles son los beneficios de conocer la ciudad en dos ruedas?
Por ejemplo haces ejercicio, tienes un contacto mucho más cercano y personal con el entorno, ves la ciudad en todas sus facetas, y accedes a lugares que de otro modo no podrías.
¿Ofrecen otros tipos de servicios?
Ofrecemos la posibilidad de personalizar tu propio tour. Tenemos también opciones y actividades para empresas y grupos grandes. También tenemos tours a pie o “Walking Tours”, así como tours temáticos y tours pensados en deportistas.
Primer puesto en actividades en Sudamérica de TripAdvisor ¿Cómo crees que llegaron a esto?
Llegamos a esto porque pusimos la calidad en el servicio como prioridad de la empresa. Queríamos dar mucho más por menos y ofrecerles a los viajeros la posibilidad de tener una experiencia para recordar. Poco a poco el esfuerzo se vio recompensado y el feedback de la gente ha sido muy positivo. El hecho de estar primeros en el ranking nos motiva mucho, pues es un reconocimiento a nuestro trabajo y es un indicador de que estamos haciendo bien las cosas.
¿Cómo una pasión se vuelve una empresa rentable?
Primero, tienes que creer en ella. Segundo, tienes que crear las condiciones propicias para desarrollarla. Tercero, todos los días tienen que ser un nuevo reto y una nueva oportunidad. Suena a cliché pero es la realidad, si disfrutas haciendo lo que te gusta, y lo haces profesionalmente, el resto viene por sí solo.
